يعتبر الإبداع هو المحرك الرئيسي للنجاح لكلٍ من المؤسسات والأفراد. تعتمد ثقافات الابتكار بصورة واضحة على الأدوات الصحيحة للإبداع وحل المشكلات والتي تلزم من أجل نمو وبقاء المؤسسات.

سيتحدى المشاركون في ورشة العمل هذه عملية تفكيرهم ويتعلمون تقنيات جديدة لتحسين توليد الأفكار وتبني عقلية إبداعية أثناء حل المشكلات التنظيمية المعقدة.

يُعد التفكير التصميمي نهجاً تكرارياً وعملياً لحل المشكلات والذي يمّكن المبتكرين من بناء حلول تركز على الإنسان مبنية على فهم أفضل لاحتياجات الناس والتحديات والرؤى.

سيقوم المشاركون في هذه الورشة ببناء مهاراتهم التعاطفية ، وفهم عملية التصميم وإنتاج مشروع محوره الإنسان

يعد تصميم الخدمات منهجية مثمرة تتيح للمؤسسات التفكير بشكل شامل وإنشاء وتقديم تجارب خدمية ناجحة من نقطة البداية إلى النهاية. سيوفر هذا البرنامج الذي يستغرق يومين فهمًا متعمقًا لتقنيات البحث والتصميم والتي ستسمح لفريقك بالتفكير بطريقة جديدة في خدماتك وكيفية إعادة تصميم التجارب متعددة القنوات.